Servicevoorwaarden – Elias Dedecker

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Elias Dedecker — Evenementen.

1. Dienstverlener

Elias Dedecker — Evenementen
338 Keizershoek Box B
2550 Kontich, België
BTW: BE0736877029
E-mail: dedeckerelias@hotmail.com
Telefoon: +32 470 45 73 12

2. Onze diensten

Elias Dedecker biedt advies, voorbereiding en ondersteuning bij evenementen. Dit kan onder andere betrekking hebben op bruiloften, banketten, recepties, lunches, congressen en beurzen.

De exacte werkzaamheden, planning en prijs worden vooraf met de klant besproken en, waar van toepassing, vastgelegd in een offerte of bevestiging.

3. Adviesdiensten

Via de website kunnen afzonderlijke adviesdiensten worden aangeboden, waaronder:

Digitale evenementcheck – €49,99
Beoordeling op basis van de door de klant verstrekte informatie en foto’s, inclusief eerste advies en schriftelijke reactie.

Plaatsbezoek – €99,99
Bezoek op een vooraf afgesproken locatie en mondeling advies over de mogelijkheden en vervolgstappen.

Plaatsbezoek met adviesrapport – €149,99
Plaatsbezoek, beoordeling van de locatie en een schriftelijk advies over planning en mogelijke evenementformules, inclusief een indicatieve kostenraming.

De hierboven vermelde adviesdiensten zijn zelfstandige diensten. Eventuele verdere werkzaamheden worden afzonderlijk besproken en zijn niet automatisch inbegrepen.

4. Aanvraag en overeenkomst

Een aanvraag via de website vormt niet automatisch een overeenkomst voor een volledig evenement.

Na ontvangst van een aanvraag nemen wij contact op met de klant om de wensen, werkzaamheden, planning en eventuele aanvullende diensten te bespreken.

Een overeenkomst voor aanvullende werkzaamheden komt tot stand nadat de werkzaamheden en voorwaarden door beide partijen zijn bevestigd.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden duidelijk vóór aankoop of bevestiging aan de klant meegedeeld.

Betaling van online aangeboden diensten kan via de beschikbare betaalmethoden op de website plaatsvinden.

Wanneer een betaling via een externe betalingsdienstverlener wordt verwerkt, kan de betaling onderworpen zijn aan de voorwaarden van die betalingsdienstverlener.

6. Uitvoering

Adviesdiensten worden uitgevoerd op basis van de informatie die door de klant wordt verstrekt.

Voor plaatsbezoeken wordt vooraf een datum en tijdstip met de klant afgesproken.

Voor evenementendiensten worden de werkzaamheden, planning en praktische afspraken vooraf met de klant afgestemd.

7. Annulering en wijziging

Wanneer een afspraak of dienst moet worden gewijzigd of geannuleerd, verzoeken wij de klant om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Indien een dienst nog niet is uitgevoerd, bekijken wij afhankelijk van de omstandigheden of de afspraak kan worden verplaatst of geannuleerd.

Voor grotere evenementen of afzonderlijke overeenkomsten kunnen specifieke annuleringsvoorwaarden worden opgenomen in de betreffende offerte of overeenkomst.

8. Terugbetalingen

Wanneer een klant recht heeft op een terugbetaling, wordt deze verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

De termijn waarbinnen een terugbetaling zichtbaar is, kan afhankelijk zijn van de gebruikte betaalmethode en de betrokken betalingsdienstverlener.

9. Verantwoordelijkheid van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeengekomen dienst.

Wanneer noodzakelijke informatie ontbreekt of onjuist is, kan dit invloed hebben op de planning of uitvoering van de dienst.

10. Wijzigingen in de dienstverlening

Wanneer omstandigheden een wijziging in de planning of uitvoering noodzakelijk maken, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.

Wij streven ernaar om in overleg met de klant een passende oplossing te vinden.

11. Communicatie

Communicatie over aanvragen, afspraken, offertes en diensten kan plaatsvinden via e-mail, telefoon of andere contactgegevens die door de klant zijn verstrekt.

12. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.

13. Klachten

Heeft u een vraag of klacht over een dienst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

dedeckerelias@hotmail.com

Wij proberen iedere klacht zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.

14. Toepasselijk recht

Op deze servicevoorwaarden is het toepasselijke Belgische recht van toepassing.

Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken.

15. Contact

Elias Dedecker — Evenementen
338 Keizershoek Box B
2550 Kontich, België

E-mail: dedeckerelias@hotmail.com
Telefoon: +32 470 45 73 12
BTW: BE0736877029