Retour- en Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

Dit retour- en terugbetalingsbeleid is van toepassing op de diensten die worden aangeboden door Elias Dedecker — Evenementen.

1. Diensten in plaats van fysieke producten

Elias Dedecker — Evenementen verkoopt uitsluitend diensten, zoals evenementadvies, plaatsbezoeken en ondersteuning bij de voorbereiding en organisatie van evenementen.

Er worden geen fysieke producten via deze website verkocht of verzonden.

2. Annulering van een dienst

Wanneer u een betaalde dienst wilt annuleren, kunt u zo snel mogelijk contact met ons opnemen via:

dedeckerelias@hotmail.com
+32 470 45 73 12

Wanneer de dienst nog niet is uitgevoerd, bekijken wij de mogelijkheid tot annulering en terugbetaling volgens de toepasselijke wetgeving en de omstandigheden van de bestelling.

3. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt, waar van toepassing, het wettelijke herroepingsrecht.

Wanneer een consument uitdrukkelijk verzoekt om een dienst te laten beginnen tijdens de wettelijke herroepingstermijn, kan het herroepingsrecht worden beperkt of vervallen zodra de dienst volledig is uitgevoerd, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Voor diensten waarvoor een specifieke datum of periode is overeengekomen, kunnen wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht van toepassing zijn.

4. Terugbetalingen

Wanneer een terugbetaling verschuldigd is, wordt deze zo snel mogelijk verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

De uiteindelijke verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van de gebruikte betaalmethode en betalingsdienstverlener.

5. Wijziging van een afspraak

Wanneer een klant een afspraak voor een plaatsbezoek of andere dienst wil wijzigen, kan contact met ons worden opgenomen. Indien mogelijk zoeken wij samen naar een nieuwe datum.

6. Evenementen en maatwerk

Voor afzonderlijk overeengekomen evenementendiensten kunnen specifieke voorwaarden met betrekking tot annulering, wijzigingen en betalingen worden opgenomen in de offerte of overeenkomst.

Deze specifieke voorwaarden worden vooraf aan de klant meegedeeld.

7. Contact

Voor vragen over annuleringen, terugbetalingen of wijzigingen kunt u contact opnemen met:

Elias Dedecker — Evenementen
338 Keizershoek Box B
2550 Kontich, België

E-mail: dedeckerelias@hotmail.com
Telefoon: +32 470 45 73 12
BTW: BE0736877029